Gramy do jednej bramki, czyli realizacja szkolenia online

Przymierzasz się właśnie do realizacji szkolenia online w Twojej organizacji i wydaje Ci się
to być czarną magią? Czasem tworzenie kursów może okazać się skomplikowanym procesem np. w wyniku komunikacyjnych turbulencji. Jak wspólnie z zespołem projektującym kursy ubezpieczyć się na wypadek czarnego scenariusza? O czym należy pamiętać, aby proces tworzenia szkolenia przebiegł bezkolizyjnie, a efekty były imponujące? W tym artykule przybliżamy, jak wygląda realizacja szkolenia online we współpracy z nami.

1. Informacje na start: analiza potrzeb klienta
2. Tworzymy plan: przygotowania do projektowania szkolenia online
3. Próba generalna: projektujemy szkolenie
4. Do dzieła: realizujemy szkolenie
5. Podsumowanie

Informacje na startanaliza potrzeb klienta

Zanim rozpoczniemy tworzenie szkolenia, musimy Cię poznać i zdiagnozować Twoje
cele i potrzeby. To Twój moment, by:

• opowiedzieć nam o sobie i tym, jak wygląda codzienność pracowników Twojej organizacji,
• jasno określić, co chcesz osiągnąć za pomocą szkolenia,
• wskazać grupę docelową i jej poziom wiedzy,
• podpowiedzieć nam, jakie konkretne wyzwania ma rozwiązać to szkolenie online,
• czy powinien znaleźć się w nim test zaliczający podejście,
• czy ma być ono obowiązkowe dla wszystkich użytkowników, a może lepiej, żeby
  była to luźna forma do przejścia jedynie dla chętnych?

Odpowiedź na te pytania, pozwoli nam precyzyjnie spersonalizować szkolenie i zyskać pewność, że odpowiednio zaspokoi ono Twoje potrzeby. Szczególnie ważne jest opisanie grupy docelowej – dzięki temu z łatwością dobierzemy multimedialność adekwatną
do wieku użytkowników, opracujemy szkolenie zgodne ze standardem WCAG dla osób
z niepełnosprawnościami, czy stworzymy formę fabularną lub grywalizacyjną dla młodszych odbiorców. Jeśli opowiesz nam, jak wyglądają codzienne wyzwania pracowników Twojej organizacji, będziemy w stanie dopasować treść szkolenia tak, by jak najcelniej trafiła do jego odbiorców.

Teraz wchodzimy w fazę planowania i projektowania. Na podstawie dostarczonych materiałów merytorycznych tworzymy strukturę szkolenia online. To jest też czas na wycenę projektu. Ten etap naszej współpracy jest kluczowy – odpowiednio określony zakres informacji, które mają zostać zawarte w szkoleniu ułatwi nam stworzenie wartościowego
i atrakcyjnego projektu. Tym razem Twoja rola to:

• aktywny udział w planowaniu, by treści były maksymalnie dopasowane do Twoich potrzeb,
• określenie zakresu materiału, z którego powinno powstać szkolenie (może to być np. plik Word lub Power Point),
• przesłanie wszelkich plików, które chcesz, aby zostały zawarte w szkoleniu, np. zdjęć, plików PDF czy audio,
• określenie, czy szkolenie powinno mieć prostą, ikonograficzną formę, czy lepsze będzie bardziej rozbudowana forma z wątkami fabularnymi i specjalnie
  stworzonymi bohaterami,
• przesłanie przykładowych case studies – by jak najrealniej oddać rzeczywistość Twojej organizacji,
• określenie aspektów audiowizualnych: w jakim stylu graficznym ma być szkolenie, czy powinno mieć lektora?

Dostarczenie realnych case studies i przykładów z życia firmy jest szczególnie ważne,
jeśli szkolenie e-learningowe ma wiernie oddawać rzeczywistość pracowników organizacji. Warto dodać je do treści szkolenia – dzięki temu użytkownicy są w stanie lepiej utożsamić
się z omawianymi tematami i odnieść je, by finalnie lepiej zapamiętać przekazywaną wiedzę. Zastanawia Cię, jak określić styl graficzny? Możemy narysować grafiki i bohaterów specjalnie dla Ciebie, posiadamy pokaźną bazę postaci rysunkowych lub zdjęciowych. A jeśli interesuje Cię proste szkolenie infograficzne w stylu zdjęciowym – również nie ma najmniejszego problemu!

Próba generalna:projektujemy szkolenie

Na tym etapie powstaje tzw. scenariusz szkolenia. Ma on formę dokumentu Power Point, więc nie przestrasz się, gdy go dostaniesz – to nie jest jeszcze finalny efekt! Projektujemy go na podstawie przesłanych materiałów merytorycznych

i z wykorzystaniem wszystkich przesłanych wcześniej plików. Jest to swego rodzaju próba generalna przed realizacją docelowej formy szkolenia online: scenariusz ma realnie odzwierciedlić jego układ, a Ty już na tym etapie możesz zweryfikować zarówno treści,
jak i układ graficzny. Na tym etapie Twoja rola to:

• pozostawanie w kontakcie z nami na wypadek potrzeby rozwiania
  ewentualnych wątpliwości,
• weryfikacja otrzymanego scenariusza i naniesienie koniecznych poprawek.

Weryfikacja scenariusza jest bardzo ważnym etapem procesu – dzięki naniesionym poprawkom dalsze etapy realizacji szkolenia przebiegną sprawnie i bezkolizyjnie.

Na tym etapie dzieje się cała magia. Gotowy scenariusz przekładamy na język programu Articulate Storyline, by dostarczyć gotowe szkolenie e-learningowe w formie paczki SCORM. Dlaczego wybraliśmy właśnie ten program? Articuate to komercyjne narzędzie, dzięki któremu klient po zakończonym projekcie może otrzymać od nas pliki źródłowe i sam wprowadzać aktualizacje do niej. Na tym etapie do Twoich zadań należy:

• czekanie na efekty naszej pracy,
• a następnie weryfikacja gotowego szkolenia.

Teraz możesz sprawdzić finalny efekt naszej pracy i zgłosić konieczne poprawki, a następnie udostępnić szkolenie online użytkownikom i sprawdzić jego efekty.

Nasza sprawna współpraca to klucz do sukcesu. Zacznij zatem od dokładnej analizy potrzeb, aby cele szkolenia były jasne, a Twoje oczekiwania sprecyzowane. Następnie prześlij nam wkład merytoryczny, który posłuży za materiał do projektowania treści. My zadbamy o to, aby były one podane atrakcyjnie i dostosowane do Twojej grupy docelowej. Kiedy treści są gotowe, pora na testy i ewentualne poprawki. Po umieszczeniu finalnej wersji szkolenia na platformie zyskuje ono własne życie – monitoruj postępy uczestników i zbieraj ich opinie, aby szkolenie, w razie potrzeby, ciągle ewoluowało.

Pamiętaj: Twój udział i opinie na każdym etapie realizacji szkolenia e-learningowego są
na wagę złota! Gwarantują one, że szkolenie będzie skuteczne i dostosowane do Twoich potrzeb. Zależy nam, aby tworzone przez nas treści miały jak najwyższą jakość i pomagały użytkownikom w ich rozwoju. Dobre szkolenie online służy Twoim pracownikom i całej organizacji. Wspólnie możemy osiągnąć ten cel!