AktualnościSystem HRexit interview -ankieta na wyjście

Exit interview (poll, rozmowa na wyjście, kwestionariusz wyjściowy) to rozmowa, ankieta przeprowadzana z odchodzącym pracownikiem. Jest to bardzo niedoceniane narzędzie, dzięki któremu możliwe jest uzyskanie informacji, których nie udzieliłby w trakcie trwania pracy żaden pracownik.

Ankiety to doskonałe narzędzie by, poznać mocne i słabe strony organizacji. Dowiedzieć się o sytuacjach, które mają miejsce oraz zdobyć ocenę poszczególnych obszarów jak rekrutacja, onboarding, szkolenia, systemy motywacyjne, współpraca w zespole, zarządzanie przez kadrę menadżerską i wiele innych.

Analiza wyników pozwoli poprawić powyższe obszary i pozwolić na zmniejszenie rotacji pracowników, a jednocześnie daje możliwość by jeszcze bardziej wzmocnić obszary, które są przez pracowników docenione.

Jak przeprowadzić exit interview z wykorzystaniem SSE (Systemu Smart Education)?

Krok 1: Utwórz ankietę

SSE posiada wbudowany kreator tworzenia ankiet, który jest intuicyjny w obsłudze. Pozwala na zadawanie pytań:

  1. Jedno i wielokrotnego wyboru
  2. Ocenę w skali danego obszaru (np. 1-5, negatywnie – bardzo dobrze)
  3. Otwartych – krótkich i długich wypowiedzi (limit znaków)
  4. Tak/Nie, Prawda/Fałsz
  5. Z możliwością odpowiedzi poprzez dodanie dowolnego pliku, zdjęcia, filmu wideo

Krok 2: Udostępnij ankietę, przeprowadź rozmowę

Menadżer przesyła zaproszenie do wypełnienia ankiety do danego pracownika. Może on również zapisać do niej danego użytkownika ręcznie (ręczny zapis do ankiety poprzez wyszukanie pracownika w systemie) lub automatycznie, gdy do Systemu jest przesyłana data zakończenia współpracy (synchronizujemy takie dane z systemami HR, kadrowo-płacowymi).

Ankieta pojawi się w panelu pracownika zaraz po zalogowaniu. Na adres e-mail otrzyma zaproszenie do wypełnienia kwestionariusza. W sytuacji gdy pracownik nie ma firmowego adresu, np. pracownik sklepu – dostęp zostanie przekazany przez przełożonego.

Ankietę oczywiście można przeprowadzić podczas spotkania jeden na jeden lub online (anonimowo lub z rejestracją odpowiadającego – możemy umożliwić taki wybór).

*Anonimowa odpowiedź na ankietę oznacza, że naprawdę w Systemie nie jest rejestrowana informacja o osobie wypełniającej.

Krok 3: Analiza odpowiedzi exit interview

Moduł ankiety pozwala na omawianie odpowiedzi w Systemie (z wykresami), a także eksport do Excela z pełnymi danymi.

Jednocześnie system pozwala na analizę zbiorczą lub indywidualna analizę wyników ankiety.

Podsumowanie

Exit Interview jest uważane przez naszych Klientów jako doskonałe narzędzie, do analizy mocnych i słabych stron organizacji.  Przeprowadzona w odpowiedni sposób może stać się efektywnym narzędziem employer brandingowym.

Już niebawem pojawią się kolejne historie naszych Klientów w cyklu #MójSSE – jak wykorzystać System Smart Education w codziennej pracy? Zapraszamy do kontaktu, sprawdź jak możemy wykorzystać nasze doświadczenie do realizacji Waszych wyzwań.